La consegna degli ordini avviene generalmente entro 2-5 giorni lavorativi. Non appena il pacco viene affidato al corriere, si genera in automatico il link per il tracciamento, che potrai consultare direttamente nel tuo profilo.

Lo puoi trovare direttamente sul tuo profilo nella sezione “Ordini” all'interno del dettaglio del singolo ordine.

Purtroppo non è possibile selezionare un orario di consegna specifico, in quanto la programmazione della spedizione è a discrezione del corriere. Tuttavia, grazie al link di tracciamento che troverai nel tuo profilo, potrai monitorare lo stato della spedizione e conoscere l'avanzamento della consegna.

Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori o uguali a €49. Se scegli il contrassegno come metodo di pagamento, verrà aggiunta una commissione di €3. Per ordini inferiori a €49, verranno applicate le spese di spedizione di €4,90.

Per registrarti al nostro sito ti basterà cliccare sull’icona del profilo, inserire l’indirizzo e-mail e cliccare su “continua”. Ti arriverà un codice via mail che dovrai poi inserire per poter accedere e validare l’account.

Per effettuare un ordine, aggiungi i prodotti desiderati nel carrello.

Clicca su “check out”, inserisci tutti i dati per la spedizione , scegli il metodo di pagamento e quando presenti, aggiungi i codici sconto nell’apposito riquadro e concludi l’operazione.

Riceverai subito una mail di conferma con il tuo numero d’ordine. Potrai controllare lo stato del tuo ordine nella sezione del tuo account "Ordini”.

Ti avviseremo via mail appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino. Nella stessa mail ti verrà inoltre fornito il numero di tracciabilità della tua spedizione.

Non è possibile effettuare ordini tramite WhatsApp, telefonata o email. Puoi ordinare i prodotti del catalogo di Letsell esclusivamente effettuando l’ordine tramite il sito.

Una volta che hai effettuato un ordine, non è possibile modificarlo o annullarlo.

Ti consigliamo di controllare di aver inserito correttamente tutti i dati di spedizione e che gli articoli nel carrello siano quelli che desideri acquistare.

Accettiamo diversi metodi di pagamento per garantirti la massima comodità. Puoi pagare con carte di credito e debito, American Express, Google Pay, Apple Pay, PayPal e contrassegno.

Sì, è possibile scegliere il contrassegno come metodo di pagamento, potrai selezionarlo al momento del checkout e comporta una commissione di €3.

Puoi effettuare una richiesta di reso entro e non oltre 30 giorni dalla data di consegna del tuo ordine

Una volta che il prodotto sarà rientrato in sede e verrà accettato dopo una valutazione, provvederemo al rimborso del prodotto tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato.

Se scegli di effettuare il pagamento alla consegna, quando avvierai un reso online dovrai fornire i tuoi dati bancari per ricevere il rimborso. Quest'ultimo verrà emesso una volta che il reso sarà stato elaborato.